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PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO PUEDO REALIZAR LA COMPRA?
Puedes realizar la compra directamente desde nuestro sitio web a través de las opciones:
agregar al carrito
compra aquí y paga en casa
o a través de WhatsApp con un asesor de ventas.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO DISPONIBLES?
Aceptamos pagos a través de Addi, tarjeta de crédito, transferencias bancarias (Nequi, Daviplata, Bancolombia) y pago contra entrega.
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA PARA BOGOTÁ?
Nuestro tiempo de entrega para Bogotá y alrededores es el mismo día (24 Horas), siempre y cuando la compra se realice antes de las 3:00 PM.
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA PARA OTRAS CIUDADES?
El tiempo de entrega para envíos fuera de Bogotá es de 3 a 5 días hábiles.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO SI PAGO CONTRA ENTREGA Y ESTOY FUERA DE BOGOTÁ?
¡Buenas noticias! Los envíos a nivel nacional son totalmente GRATIS* Así que adelante, realiza tu pedido y nosotros nos encargamos del envío. 😊🚚
*Condiciones de envío gratuito:El envío es gratis únicamente para compras mayores a $50,000.00 pesos. Para compras por debajo de este valor, se generará un costo de envío estándar de $15,000.00 pesos.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO SI PAGO CONTRA ENTREGA Y ESTOY EN BOGOTÁ?
¡Buenas noticias! Los envíos a Bogotá son totalmente GRATIS* Así que adelante, realiza tu pedido y nosotros nos encargamos del envío. 😊🚚
*Condiciones de envío gratuito:El envío es gratis únicamente para compras mayores a $50,000.00 pesos. Para compras por debajo de este valor, se generará un costo de envío estándar de $15,000.00 pesos.
¿OFRECEN GARANTÍA EN LOS PRODUCTOS?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de 90 días por defectos de fabricación.
¿CÓMO PUEDO PAGAR MI COMPRA CON ADDI?
Puedes pagar tu compra con Addi seleccionando la opción en el proceso de pago y siguiendo las instrucciones.
También puedes escribirnos al whatsapp informándonos que quieres realizar el pago a través de addi.